고객님 취소과정에서 적립금 부분 처리를 잘못하였습니다.
원 구매금액을 취소처리 해야되는데 자동으로 설정이 되어있는대로 처리가 되어서 적립금 금액만큼 제외되고 취소가 되었습니다.
2,000원은 계좌이체로 입금처리 진행하도록 하겠습니다.
다시 입금계좌 남겨주시기 바라겠습니다.
그리고 카드 승인취소의 경우 보통 평일 기준으로 2~3일 정도의 기간이 걸리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
취소완료되었다는데 아직 입금이 안됐어요.
그리고 적립금을 같이 포함시켜서 취소해버렸던데 왜 그런거죠?
미리고지없이 취소금액을 적립금 뺀 가격으로 돌렸던데 그깟 2000원이 뭐라고 첫구매를 불쾌하게 만드세요. 그게 이쪽 정책인가요?
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